Preguntas frecuentes
¿Quién puede formar parte de un grupo familiar de Steam?
Sabemos que no hay dos familias iguales, pero los grupos familiares de Steam funcionan para grupos de hasta 6 integrantes que vivan juntos.
Con ese fin, es de esperar que cambien los requisitos para participar en un grupo familiar de Steam o el número de integrantes a medida que controlemos su utilización a lo largo del tiempo.
¿Puedo salir de un grupo familiar de Steam?
Los grupos familiares de Steam están diseñados para contener a tu familia más cercana. Quién vive contigo puede variar por diversos motivos. Por eso, es comprensible que puedas necesitar unirte a otro grupo familiar de Steam algún día. Los adultos pueden salir de un grupo familiar cuando quieran, pero deben esperar un año a partir de la fecha en la que se unieron a él para unirse a otro grupo familiar o crear uno nuevo.
Los integrantes menores de un grupo familiar de Steam no pueden salir de él por su cuenta, sino que debe eliminarlos un integrante adulto o el Soporte de Steam.
Como es infrecuente que se vaya un integrante, las plazas de los grupos familiares de Steam tienen un plazo de espera de un año antes de que pueda ocuparlas otro integrante.
¿Me pueden expulsar de un grupo familiar de Steam?
Sí. Los integrantes adultos del grupo familiar pueden expulsar a cualquier otro integrante.
¿Me podéis dar un ejemplo real de cómo se comparten juegos en un grupo familiar de Steam?
¡Claro que sí! Imaginemos que perteneces a un grupo familiar formado por cuatro integrantes, y que tienes una copia de Portal 2 y otra de Half‑Life. Un integrante puede jugar a Portal 2 y otro a Half‑Life en cualquier momento. Sin embargo, si dos integrantes quieren jugar a Portal 2 a la vez, alguien más del grupo familiar deberá comprar una copia de ese juego. Una vez realizada esa compra, el grupo familiar tendrá dos copias de Portal 2, por lo que dos integrantes del mismo podrán jugar a la vez.
Si, por el contrario, no compráis otra copia, podrás jugar a cualquier otro juego de vuestra biblioteca hasta que el otro integrante deje de usar la única copia de Portal 2.
¿Qué juegos son aptos para el préstamo familiar?
Los desarrolladores controlan si sus juegos se pueden compartir a través de los grupos familiares de Steam. Los ajustes de los desarrolladores relativos al préstamo familiar se transfieren directamente a los grupos familiares de Steam. Así pues, si un juego se puede compartir con el préstamo familiar, lo mismo se aplica al nuevo sistema, salvo que el desarrollador lo retire de esta característica.
Además, por limitaciones técnicas, no todos los juegos se pueden compartir. Por ejemplo, los juegos que requieren una clave, una cuenta o una suscripción adicional de terceros para poder jugar no se pueden compartir entre cuentas.
Nos gustaría que se pudiera acceder a la mayor cantidad posible de juegos con el préstamo familiar, pero sabemos que hay casos especiales que impiden el préstamo de algunos juegos o que no proporcionan una buena experiencia de usuario. Los desarrolladores que tengan ese tipo de preocupaciones se pueden poner en contacto con nosotros a través de la página de soporte para asociados para que les proporcionemos alternativas o soluciones.
¿Tengo que compartir todos mis juegos con mi grupo familiar?
Al unirte a un grupo familiar, todos tus juegos se comparten automáticamente con los demás integrantes. Las cuentas de adulto pueden limitar a qué juegos puede acceder cada cuenta de menor mediante los controles parentales.
¿Qué pasa si bloquean a mi hermano por hacer trampas jugando a mi juego?
Si bloquean a un integrante del grupo familiar por hacer trampas jugando a tu copia de un juego, a ti también te bloquearán en dicho juego.
¿Necesito conexión a internet para jugar a un juego compartido?
Puedes jugar sin conexión a internet a cualquier juego de la biblioteca del grupo familiar que sea compatible con el préstamo familiar.
Estoy utilizando el préstamo familiar de Steam. ¿Cómo me van a afectar los grupos familiares?
¡Te animamos a que crees un grupo familiar de Steam! Cuando lo hagas, Steam te recomendará automáticamente invitar a las cuentas con las que compartías juegos.
Estoy utilizando el modo familiar. ¿Cómo me van a afectar los grupos familiares?
Si creas un grupo familiar de Steam y añades una cuenta de menor, la configuración del modo familiar correspondiente a esa cuenta se transferirá a la sección de controles parentales del grupo familiar de Steam. Los ajustes no cambian. Solo se eliminará la posibilidad de desbloquear los controles al introducir un PIN. Cuando esa cuenta se una al grupo familiar, podrás cambiar sus controles parentales cuando quieras.